E’ stato un principio di incendio verificatosi nella sua sede di Arezzo a togliere energia ai server di Aruba, motivo per cui sono stati automaticamente scollegati dal web, rendendo irragiungibili tutti i domini collegati. Aruba è infatti, tra quelli italiani, uno dei servizi di hosting più utilizzati, soprattutto dai bloggers, che al loro risveglio si sono visti sparire le loro pagine da internet.
I responsabili di Aruba per comunicare hanno aperto in mattinata un account ad hoc su Twitter, e, nonostante le utilissime informazioni diffuse, sono stati ovviamente criticati per la scoperta tardiva e opportunistica di questa piattaforma. La ricostruzione di quanto è avvenuto nella sede aretina è stata quindi possibile solo grazie a queste informazioni.
Il principio di incendio ha infatti dato il via all’attivazione automatica di un congegno di sicurezza che ha tolto energia a tutta la struttura, motivo per cui, nonostante non risultino danni alle sale dati, sono necessari diversi controlli prima di poter riavviare il sistema. Alcuni danni, tuttavia, sembrerebbero essersi verificati, motivo per cui sono in molti ad attedere con trepidazione nuovi aggiornamenti.
Aruba: account Twitter
Il comando provinciale di Arezzo dei Vigili Del Fuoco conferma la versione dell'incendio. Una squadra è intervenuta alle 5:00 del mattino e le procedure di spegnimento sono proseguite fino alle 8:00.
Update 1 – ore 10.30
«A seguito del principio di incendio sulle batterie degli UPS, confermiamo che le macchine server e le sale dati non hanno subito alcun danno». Il che è la prima garanzia necessaria. In seguito Aruba ha comunicato che è in corso la rimozione della polvere prodotta dalla combustione, aspetto che anticipa la successiva fase di ripristino. Tuttavia il gruppo non intende procedere con eccessiva solerzia: «stiamo privilegiando la sicurezza delle persone: la riaccensione senza dovute verifiche, creerebbe un pericolo e causarebbe nuove ricadute».
Nessun cenno, quindi, circa i tempi di ripristino. Il problema appare comunque circoscritto, dunque il recupero del servizio potrà iniziare in tempi probabilmente rapidi.
Update 2 – ore 11.00
«È in corso il ripristino della prima sala dati per la riattivazione dei servizi principali».
Update 3 – ore 11.50
Il sito Web Aruba.it è tornato online, ma al momento non fornisce indicazioni aggiuntive circa l’incidente avvenuto nella server farm ed i tempi previsti per il ripristino completo dei servizi.
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